Станция молодая, введена в эксплуатацию в 1994 году. Вокзал площадью 8 500 кв. м. состоит из трех частей - кассового зала, высотной центральной части и помещения для транзитных пассажиров. Одновременно вмещает 1100 пассажиров. В 2015 году в ходе реконструкции сделан совместный авто-железнодорожный узел. По переходу с поезда можно пересесть на пригородный автобус.
ЖД вокзал Набережные челны
Единая справочная
Провинциальный вокзал, ждал поезда долго, поэтому взял комнату повышенного комфорта. Обстановка так себе, посидеть и посмотреть телевизор с минимумом бытовых условий. Вне комнаты можно сходить в туалет за 15 рублей, почитать книги в местной библиотеке (шкаф, в котором пара десятков старых книжек), взять прессы и кофе. Кофе из автомата - обычный порошок, залитый кипятком. Сотрудники не особо вежливые, сервис уровня РЖД, чего, впрочем, стоило ожидать.
Рядом с вокзалом есть нормальное кафе. Цены повыше средних, что неудивительно - вокзал же под боком, но хотя бы кормят нормальной и свежей едой. Сам вокзал небольшой, народу было мало. В зале есть свободные места, поэтому даже об очередях в кассу говорить не приходится. Сравнительно чисто, даже в туалете.